从网站建设时就已经考虑过客户的使用方便时效的问题，在以往的文章中也有写过，所以我今天更想说的是从运营的角度也要以客户为主，尊重客户的真正需求，以实际行动为客户解决问题，比如客户在线咨询的时候我们是否有足够的耐心为客户解答问题，我们良好的服务不仅仅是为了一次成交，更多的是为了自己的品牌与口碑。我们要相信客户的任何一句话100%都是对的，只不过TA是站在自己的角度。企业所有的营销工作都应该结合客户的真实需求来开展。

营销就是帮客户解决问题，为客户提供解决方案。客户要的只是结果，能帮助他们解决问题的结果，企业产品和服务越靠近客户想要的结果，他们就越容易产生购买行为。所以企业必须为客户提交一个无懈可击、令人无法抗拒的解决方案，帮助客户意识到企业产品和服务的重要性，提高客户体验，让客户主动形成咨询和购买，让客户主动找你。

其实我们做营销的时候一定要明白，很多时候我们卖的并不是产品而是服务，这一点我们潍坊网站建设特别有感悟，我们很多同行在他们还在拼程序的时候，我们做的是设计，而当他们做设计的时候。我们目前就在拼服务，时期的不同，人家都能够做到的时候我们就应该从不同的角度出发，做自己更有特色的地方，特别是在目前服务非常重要的时期。

我觉得有一句话讲的特别好，今天分享给大家：企业营销就是经营人性。企业营销的不是产品和服务，不是品牌，而是人心、人性和情感。企业营销要充分把握人性的身份感、欲望或好奇心等等。

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